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Política Privacidad 30/05/2018

1. Reglamento general de Protección de datos.(RGPD)

Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos podrán ser  recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras formas. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO  y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

 

 Información Básica sobre Protección de Datos
 Responsable:  RECUPERACIONES VALDIZARBE, S.L.
 Finalidad:  Prestar los servicios solicitados, envío de comunicaciones comerciales y Newsletter informativo
 Legitimación:
  • Ejecución de un contrato.
  • Consentimiento del interesado.
 Destinatarios:  No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
 Derechos:  Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento en POLIGONO INDUSTRIAL ALOA, S/N– 31100– PUENTE LA REINA- NAVARRA
 Procedencia:  El propio interesado.

 

Recuperaciones Valdizarbe SL adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos por el  REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO  y demás normativa aplicable. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

1.1. Responsable del Tratamiento.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento por la entidad RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L., cuando así sea preciso, en función de los servicios contratados a través de la presente web, que actúa como Responsable del Tratamiento.

El usuario podrá proporcionarnos, de forma voluntaria, información de carácter personal, bien, a través de determinados formularios de recogida de datos incluidos en las diferentes secciones de la web, bien mediante las direcciones de correo electrónico habilitadas a tal efecto. El suministro de cualquier dato de carácter personal a través de los distintos formularios y direcciones de correo electrónico de la presente página web implica aceptar y consentir el tratamiento de los mismos en los términos indicados en la política de privacidad.

2.2. Finalidades del tratamiento de los datos personales.

En general, la recogida y tratamiento de sus datos personales tiene como finalidades las que a continuación se relacionan:

i. Poder contactar con el usuario;

ii. Atender y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias remitidas;

iii. Gestionar las tareas básicas de administración;

iv. Atender y gestionar adecuadamente las solicitudes de presupuestos que nos hayan remitido a través de este medio;

v. Gestionar satisfactoriamente la compra piezas, recambios, repuestos y/o otros servicios contratados;

vi. Gestionar el alta, modificación o baja de la suscripción de ofertas y novedades de interés para el cliente

vii. Mantenerle informado, bien por medios electrónicos o dispositivos móviles (notificaciones push), bien por cualquier otro medio que así se haya previsto y facilitado, de ofertas y descuentos personalizados que pudieran resultar de su interés;

viii. Prestar servicios añadidos, mejoras en nuestros servicios y en la experiencia del cliente al hacer uso de la Web.

ix. Análisis estadísticos de visitas a la Web y comportamientos de sus Usuarios en la misma.

x. Gestionar su participación en los cursos de formación ofertados por la empresa a través del presente medio;

xi. Llevar a cabo las gestiones necesarias para adecuar su participación en procesos de selección de personal ofertados por la compañía;

xii. Gestionar adecuadamente su participación en los concursos, sorteos y promociones ofrecidas por RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L. a través de este medio;

xiii. Gestionar adecuadamente la navegación a través del presente sitio web.

Respecto al tratamiento de sus datos con fines promocionales o publicitarios, se facilitará al interesado, junto con el formulario de recogida de datos correspondiente, el oportuno procedimiento, sencillo y gratuito, para que pueda prestar libremente su consentimiento a tal efecto. El consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento y sin coste alguno para el interesado.

1.3. Legitimación.

Las bases jurídicas que legitiman los tratamientos indicados son la ejecución del contrato, el consentimiento del usuario y el interés legítimo de RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L.

1.4. Destinatarios de los datos personales.

Los destinatarios de la información facilitada será RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L. Los destinatarios de la información suministrada, se comprometen en la utilización de los datos facilitados, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo a las finalidades previamente autorizadas.

Asimismo, se informa a los usuarios que envíen información relacionada con su c.v., que sus datos serán recogidos por RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L. con el fin de gestionar oportunamente el proceso de selección que corresponda. Mediante el envío de los datos el usuario acepta y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a la finalidad señalada.

1.5. Derechos de los interesados.

El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, dirigiéndose a RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L., mediante solicitud a nuestra dirección de correo electrónico establecida a tal efecto: rv@valdizarbe.es, o a la dirección postal: Recuperaciones Valdizarbe S.L. – Ctra Artazu, km 1, 31100 – Puente la Reina – Navarra, adjuntando en todo caso, fotocopia del D.N.I o documento equivalente válido en derecho que permita acreditar su identidad,, y especificando el derecho que desea ejercer.

Cualquier interesado, podrá en cualquier momento posterior, en los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos en cada momento vigente, revocar la autorización concedida para el tratamiento de los datos personales.

El interesado tendrá derecho a formular una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) y ante RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L (rv@valdizarbe.es).

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. El usuario se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los datos personales facilitados.

1.6. Plazo de conservación de los datos.

Sólo almacenamos los datos personales de los usuarios en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad para la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma. Mantendremos los datos personales mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario y mientras éste no ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales.

En estos casos mantendremos los datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L. cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de cancelación de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

1.7. Información que recabamos de las visitas a la web.

Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestra web, ya sea porque nos la facilite el usuario de forma activa o porque se encuentre simplemente navegando en nuestra página web. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que usa el usuario, el programa de navegación utilizado, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accede el usuario y también información sobre cómo utilizas nuestra web.

Esta información la utilizamos para saber el tiempo de carga de nuestra web, cómo se utiliza, el número de visitas y el tipo de información que más consulta el usuario. Esta información ayuda a identificar si la página web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestra web, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios.

En consideración a lo anterior, recabamos datos de uso y navegación a efectos estadísticos y publicitarios, de control del uso de nuestra página y de mejorar el conocimiento sobre los intereses del Usuario.

1.8. Menores de Edad.

Los menores de 16 años no deberán enviar ninguna información personal sin el consentimiento de su padre o tutor. RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L no es responsable de ninguna información personal enviada por los menores de 16 años sin la autorización oportuna.

1.9. Medidas de seguridad.

RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales requeridos por la normativa vigente, en función del tipo de información tratada y ha implantado otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales facilitados. RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L, garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad para garantizar la seguridad de la información y la confidencialidad de los datos que usted nos envía por Internet. Para ello, se utiliza la tecnología de seguridad Secure Socket Layer (SSL), sistema que permite el cifrado de la información que nos envíe, evitando su lectura incluso si es interceptada inadecuadamente. El servidor de RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L está certificado, de modo que su navegador puede confirmar la identidad de ALSA antes de que ninguna transmisión sea enviada. Este certificado garantiza la identidad del ordenador de destino al cual se están enviando sus datos. Puede reconocer que la seguridad SSL está operativa mediante la aparición del icono de un candado en el borde inferior de la mayoría de los navegadores. Si pulsa sobre este icono aparecerá el certificado asociado con la conexión de seguridad. No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.

1.10. Cookies.

El acceso a esta web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle a usted como un usuario concreto y permite guardar sus preferencias personales, así como información técnica como puedan ser visitas o páginas concretas que visite.

Puedes permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies usando la configuración de tu navegador. Para ello puedes usar el enlace que concuerde con tu navegador:

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/search?esab=a&q=cookies

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Apple Safari: http://support.apple.com/kb/index?page=search&src=support_site.kbase.search&locale=en_US&q=cookies

Opera Browser: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, Desguaces Recuperaciones Valdizarbe no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir.

Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

2.Responsabilidad

No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física).

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a Recuperaciones Valdizarbe S.L.  identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.

Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web de Recuperaciones Valdizarbe SL, será de aplicación la legislación española.

La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.

2 comentarios

  1. Lewis dice:

    Pregunto porqué exigís el número de teléfono para preguntar si tenéis una pieza.
    No es necesario, basta el correo electrónico, que es anónimo. El teléfono es privado y siempre asociado a una persona física. Ni siquiera para pagar la pieza sería necesario, se paga con la tarjeta de crédito, y no es necesario el teléfono para nada. Ya de paso, yo busco los dos parachoques de un modelo viejo de Ford Fiesta, antiguo, de 1983. Son de tres piezas cada parachoques, la central de hierro y las esquinas de plástico.
    Si tenéis y os apetece, me contestáis. No os hace falta el teléfono para nada, insisto educadamente.

    Luis.

    • Estimado cliente, solicitamos el teléfono para poder comunicarnos con usted de una forma ágil y rápida. Esa es la naturaleza del teléfono. Como le indicamos, es totalmente voluntario y nunca una exigencia; si no desea indicarnos su teléfono no tenemos inconveniente. Por otro lado acerca de su solicitud, no disponemos de ese material. Gracias por sus comentarios