Política de privacidad

1 Reglamento General de Protección de Datos

Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos podrán ser recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías habilitadas.

Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

2 Responsable del tratamiento

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento por la entidad RECUPERACIONES VALDIZARBE, S.L., cuando así sea preciso, en función de los servicios contratados a través de la presente web, que actúa como responsable del tratamiento.

El usuario podrá proporcionarnos, de forma voluntaria, información de carácter personal, bien a través de determinados formularios de recogida de datos incluidos en las diferentes secciones de la web, bien mediante las direcciones de correo electrónico habilitadas a tal efecto.

3 Finalidades del tratamiento

En general, la recogida y tratamiento de sus datos personales tiene como finalidades las que se relacionan a continuación:

• Poder contactar con el usuario.
• Atender y gestionar consultas, comentarios, incidencias o sugerencias remitidas.
• Gestionar las tareas básicas de administración.
• Atender y gestionar solicitudes de presupuestos remitidas a través de este medio.
• Gestionar satisfactoriamente la compra de piezas, recambios, repuestos y otros servicios contratados.
• Gestionar el alta, modificación o baja de la suscripción de ofertas y novedades de interés para el cliente.
• Mantener informado al usuario por medios electrónicos, dispositivos móviles u otros medios previstos, sobre ofertas y descuentos personalizados que puedan resultar de su interés.
• Prestar servicios añadidos, mejoras en los servicios y en la experiencia del cliente al hacer uso de la web.
• Realizar análisis estadísticos de visitas a la web y comportamientos de los usuarios.
• Gestionar la participación en cursos de formación ofertados por la empresa a través de este medio.
• Llevar a cabo gestiones relacionadas con procesos de selección de personal ofertados por la compañía.
• Gestionar concursos, sorteos y promociones ofrecidas por Recuperaciones Valdizarbe, S.L.
• Gestionar adecuadamente la navegación a través del presente sitio web.

4 Legitimación

Las bases jurídicas que legitiman los tratamientos indicados son:

• La ejecución de un contrato.
• El consentimiento del usuario.
• El interés legítimo de Recuperaciones Valdizarbe, S.L.

5 Destinatarios de los datos personales

Los destinatarios de la información facilitada serán RECUPERACIONES VALDIZARBE, S.L.. Los destinatarios de la información suministrada se comprometen a respetar la confidencialidad de los datos facilitados y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades previamente autorizadas.

Asimismo, se informa a los usuarios que envíen información relacionada con su currículum vitae que sus datos serán recogidos por Recuperaciones Valdizarbe, S.L. con el fin de gestionar oportunamente el proceso de selección que corresponda.

6 Derechos de los interesados

El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, dirigiéndose a Recuperaciones Valdizarbe, S.L.

Cualquier interesado podrá, en cualquier momento posterior y en los términos establecidos en la normativa vigente sobre protección de datos, revocar la autorización concedida para el tratamiento de sus datos personales.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Recuperaciones Valdizarbe, S.L. el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

7 Plazo de conservación de los datos

Solo almacenamos los datos personales de los usuarios en la medida en que sea necesario para poder utilizarlos según la finalidad para la que fueron recabados y según la base jurídica del tratamiento.

Mantendremos los datos personales mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario y mientras este no ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales.

Una vez transcurridos los plazos de prescripción de dichas responsabilidades, la información será eliminada definitivamente mediante métodos seguros.

8 Información recabada de las visitas a la web

Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de los usuarios que visitan nuestra web, ya sea porque la facilite el usuario de forma activa o porque se encuentre navegando por la página.

La información que podemos recabar incluye:

• Dirección IP del dispositivo utilizado.
• Programa de navegación utilizado.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso.
• Dirección de Internet de la web por la que accede el usuario.
• Información sobre cómo utiliza nuestra web.

Esta información se utiliza para conocer el tiempo de carga de la web, cómo se utiliza, el número de visitas y el tipo de información que más consulta el usuario. También ayuda a identificar fallos o errores de funcionamiento, mejorar el rendimiento de la web y ofrecer un mejor servicio.

9 Menores de edad

Los menores de 16 años no deberán enviar ninguna información personal sin el consentimiento de su padre, madre o tutor legal.

10 Medidas de seguridad

Recuperaciones Valdizarbe, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales requeridos por la normativa vigente, en función del tipo de información tratada, y ha implantado otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales facilitados.

La entidad garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad para garantizar la seguridad de la información y la confidencialidad de los datos que usted envía por Internet.

No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

11 Cookies

El acceso a esta web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar.

Esta información permite identificar al usuario como un usuario concreto y guardar sus preferencias personales, así como información técnica como visitas o páginas concretas visitadas.

Gestión de cookies en navegadores

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Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir.

Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico, le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, conforme a lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.